Actividades Cotidianas del IFT

Transparencia



Atención a solicitudes de acceso a la información

Comité de Transparencia

Medidas de Austeridad 2016


Derivado de la aplicación de las medidas de austeridad, al cuarto trimestre de 2016 se obtuvieron ahorros acumulados en todo el ejercicio por 177.2 Mdp, mismos que se distribuyen como sigue: 74.7 Mdp en servicios personales, 102.3 Mdp en gasto de operación y 0.2 Mdp en gasto de inversión, lo que superó la meta original de 35 Mdp. Los principales conceptos generadores de ahorros fueron: vacancia, economías obtenidas en los procedimientos de adquisiciones y contrataciones, disminución en viáticos y pasajes, mantenimiento correctivo de vehículos, medidas de racionalización en el uso de materiales de consumo y reparaciones de bienes muebles.


Sistema de Control Interno Institucional (SCII)


Durante el periodo que se reporta, se identificaron riesgos en 15 procesos críticos del Instituto, lo que permitirá integrar la matriz de riesgos institucional de 2016. Además, se identificaron e implementaron las medidas de control y supervisión previstas en el Programa Anual de Control Interno 2016, el cual alcanzó el avance programado al 31 de diciembre del 86%.

Para 2017 se llevará acabo la integración del Informe del Estado que Guarda el SCII 2016 y la autoevaluación del SCII durante el primer trimestre de 2017.


Información presupuestal, de proyectos de inversión, de estados financieros y de auditoría


En materia presupuestaria, al 31 de diciembre de 2016 se ejercieron 1,863.7 Mdp, se estima alcanzar al cierre del ejercicio un total de 2,022 Mdp (el pasivo circulante del ejercicio fiscal es de 159 Mdp y se incluyen 300.2 Mdp por ampliaciones al presupuesto autorizado derivados de ingresos por uso del espectro radioeléctrico y transferidos al Fideicomiso de Infraestructura y Equipamiento - FIE), lo que representa una eficiencia del gasto del 88% respecto a su presupuesto modificado11.

En lo que respecta al FIE, al 31 de diciembre de 2016 su patrimonio ascendió a 772.6 Mdp. Durante el trimestre que se reporta, se ejercieron recursos del FIE por concepto de pagos derivados del avance de diversos proyectos que se encuentran en curso12 por $5,058,482.78 pesos, honorarios fiduciarios y comisiones pagadas por $109,979.00 pesos e impuestos y derechos por $17,596.64 pesos. De esta manera, el FIE ejerció en 2016 más de 18.1 Mdp13.

Por otro lado, se inició la auditoria de los Estados Financieros del Instituto al 31 de diciembre de 2016, la revisión preliminar con cifras al 30 de septiembre concluyó antes del cierre de año y los auditores no reportaron hallazgos en las cifras.


Cumplimiento de la industria



Visitas de inspección y verificación

Resultados de trimestres anteriores

Procedimiento de sanciones

Resultados de trimestres anteriores

Monitoreo y vigilancia del Espectro Radioeléctrico

Recaudación de ingresos

Denuncias derivadas de los posibles incumplimientos a la LFTR, a los títulos de concesión, autorizaciones y demás disposiciones aplicables

Opiniones del estado de cumplimiento en materia de telecomunicaciones

Opiniones del estado de cumplimiento en materia de radiodifusión

Registro y seguimiento de obligaciones documentales en materia de telecomunicaciones al cuarto trimestre 2016

Informe de cumplimiento de las medidas y la regulación asimétrica impuesta al AEP en el sector de las TyR

Otras acciones de cumplimiento

Procedimientos de competencia económica




Procedimientos en Fase de Investigación

Seguimiento al cumplimiento de resoluciones en materia de competencia

Opiniones y resoluciones en materia de concentraciones y concesiones



PREVENCIÓN DE MONOPOLIOS

Consultas en materia de competencia económica



Con las actividades de Consulta Económica se busca asegurar que la actuación de empresas, autoridades públicas y otras áreas de Instituto sea conforme con la legislación y principios en materia de competencia económica. La UCE tramitó un total de 50 asuntos en esta materia que se detallan a continuación:



Opiniones sobre autorización de acceso a multiprogramación

Orientación general en materia de competencia económica sobre un procedimiento de contratación de servicios móviles

Resolución de desacuerdos en materia de interconexión


En el trimestre que se reporta se recibieron 9 solicitudes de resolución de desacuerdos en materia de interconexión. Asimismo, el Pleno del Instituto emitió 85 resoluciones con las cuales se resuelven 139 solicitudes. En dichas resoluciones se determinaron las siguientes condiciones:

Figura 23. Condiciones aprobadas en desacuerdos de interconexión octubre-diciembre 2016

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Fuente: IFT

Figura 24. Distribución por tipo de condiciones aprobadas en desacuerdos de interconexión durante 2016

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Fuente: IFT


Dictámenes técnicos


En el cuarto trimestre de 2016 se liberaron los dictámenes técnicos descritos en la Tabla 7.

Tabla 7. Dictámenes técnicos emitidos en octubre-diciembre 2016

Fuente: IFT


Atención al usuario


Durante el cuarto trimestre de 2016 se recibieron 14,135 inconformidades presentadas por los usuarios de los servicios de telecomunicaciones a través de los distintos medios que el Instituto pone a disposición de la ciudadanía (ver Tabla 8).

Tabla 8. Atención a usuarios octubre-diciembre 2016

Fuente: IFT

Durante el año 2016 se recibieron un total de 49,699 inconformidades a través de estos medios, distribuyéndose de la siguiente manera:

Figura 25. Distribución de inconformidades recibidas en 2016 por su fuente
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Fuente: IFT

Asimismo, se continuó brindando atención a audiencias a través del centro de contacto TDT en el número 01 800 880 2424, en donde se atendieron un total de 17,175 llamadas relacionadas a la conclusión de la transición a la TDT (estaciones de baja potencia) así como a la campaña de reprogramación con respecto del reordenamiento de canales derivado de la asignación de canales virtuales a las estaciones de TV. Este servicio concluyó su vigencia el 31 de diciembre de 2016.


Soy Usuario

Trámites a la industria


Durante el cuarto trimestre de 2016, el Instituto recibió un total de 15,998 solicitudes de trámites, de los cuales se resolvieron 14,873 quedando un total de 1,125 en proceso de atención. Asimismo, se resolvieron 768 solicitudes de trámites de trimestres previos (ver Tabla 9).

Tabla 9. Solicitudes de trámites a la industria octubre-diciembre 2016

* Entiéndase por asuntos resueltos de trimestres previos, aquellos cuya resolución abarcó el tiempo máximo permitido de resolución y su término ocurrió en el trimestre que se reporta. Nota: Para consultar el detalle de trámites a la industria, remitirse al Anexo D.
Fuente: IFT



Asimismo, al inicio del cuarto trimestre de 2016 se reportó un rezago de 4,657 asuntos de los cuales se resolvieron 667 durante el trimestre reportado (ver Tabla 10).

Tabla 10. Rezago en la atención de trámites a la industria

Se entiende por asuntos rezagados, aquellos cuya resolución excedió el tiempo máximo de resolución establecido en Ley. Nota: Para consultar el detalle de trámites a la industria, remitirse al remitirse al Anexo D.
Fuente: IFT



Con respecto al tiempo de resolución de los trámites antes descritos, para el sector telecomunicaciones se reporta un tiempo promedio de respuesta de 30 días hábiles, un rango entre 11 días como mínimo y 134 días como máximo. Para el sector radiodifusión los tiempos son menores, registrando tiempos de respuesta de cinco días como mínimo y 120 días como máximo. Con respecto a los trámites relacionados al Registro Público de Concesiones (RPC), algunos trámites se resolvieron en un día y como máximo 27 días, tendiendo a un plazo promedio de respuesta de tres días hábiles, finalmente para autorizaciones y servicios se tiene un mínimo de dos días y 50 como máximo (ver Figura 33).


Figura 33. Tiempos de respuestas de solicitudes de trámites recibidos octubre-diciembre 2016
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Fuente: IFT


Asuntos en materia litigiosa


Durante el cuarto trimestre de 2016 se recibieron 78 nuevas demandas de amparo. Asimismo, el Poder Judicial de la Federación emitió 147 resoluciones sobre asuntos relacionados al Instituto, de las cuales 134 fueron a favor de los intereses del Instituto y 13 en contra (ver Figura 34). En este sentido, al cierre del trimestre que se reporta se atiende un universo 317 asuntos en materia de amparo.

Figura 34. Resoluciones sobre asuntos relacionados al IFT octubre-diciembre 2016
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Fuente: IFT


Figura 35. Distribución temática de asuntos destacados
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Fuente: IFT

Proyección internacional



Las actividades internacionales del Instituto Federal de Telecomunicaciones buscan dar proyección global al trabajo de las áreas sustantivas, promover alianzas internacionales para la adopción de las mejores prácticas e impulsar la cooperación técnica y el intercambio de información y experiencias con otros países en los ámbitos de competencia del Instituto. El detalle de la participación internacional se puede consultar en el Anexo A.



Política y regulación

Competencia económica

Consultas y reconocimientos

Participación Institucional a nivel Nacional


Durante el trimestre que se reporta, el Instituto participó en eventos que se desarrollaron en la Ciudad de México (CDMX) y que permitieron compartir ex¬periencias y la aplicación de mejores prácticas, adquirir conocimientos y promover temas relacionados con el desarrollo de las TyR en el país. Destacan la Tercera Conferencia sobre la Gestión del Espectro en América Latina 2016; III Congreso Latinoamericano de Defensorías de las Audiencias; 58 Semana Nacional de Radio y Televisión (CIRT); Evento de adhesión del IFT a la plataforma "HeForShe movimiento solidario en favor de la igualdad de género”. El detalle de estos eventos se puede consultar en el Anexo B de este documento.




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