Atención al usuario


Se brindó asesoría a un total de 21,352 usuarios, incluyendo 4,342 inconformidades ingresadas a través del sistema Soy Usuario.

Figura 2.

Asesorías e inconformidades recibidas durante abril-junio 2019

Figura 3.

Inconformidades por servicio recibidas a través del sistema Soy Usuario durante abril-junio 2019

Figura 4.

Inconformidades por problemática, recibidas a través del sistema Soy Usuario durante abril-junio 2019