Atención al usuario


Se brindó asesoría a un total de 25,979 usuarios, incluyendo 4,443 inconformidades ingresadas a través del sistema Soy Usuario.

Figura 2.

Asesorías e inconformidades recibidas, julio-septiembre 2019

Figura 3.

Inconformidades por servicio recibidas a través del sistema Soy Usuario, julio-septiembre 20193

Figura 4.

Inconformidades por problemática, recibidas a través del sistema Soy Usuario, julio-septiembre 2019