En este programa de trabajo se definirán los trámites del Instituto y las acciones asociadas para que estos mejoren o, en su caso, se eliminen. Esto permitirá optimizar su implementación, uso o cualquier aspecto que impacte directamente en los usuarios externos de los trámites. Además, las UA del Instituto planificarán y realizarán mejoras a aquellos trámites que sean susceptibles de ello, impulsando una mejora en la percepción externa del Instituto, en sus tiempos de resolución, así como en la disminución de los costos para su cumplimiento.

Nota: NA significa No aplica

** T1 - Primer Trimestre, T2 - Segundo Trimestre, T3 - Tercer Trimestre, T4 - Cuarto Trimestre